UTAZÁSI SZERZŐDÉS

(A Plusz Tourist Utazási iroda által szervezett belföldi utazásokra érvényes) amely létrejött egyrészről Plusz Tourist Utazási Iroda Kft., 1012 Budapest, Logodi u. 44/c, IKIM nyilv.tart.szám: U-000692, adószám:13648518-2-42, Tel: 461-5887, fax:461-5881, mint utazásszervező, továbbiakban Plusz Tourist, másrészről megrendelő (k), továbbiakban Utas (ok) között az alábbi feltételekkel:

Kedves Utasunk!

Ez a részletes utazási szerződés a Ptk.389-401§-a, 415-416§-a, valamint a 214/1996.(XII.23.) Kormány rendeletben foglaltak figyelembe vételével biztosítja az Ön és mi számunkra is kölcsönösen rendezett viszonyt, ezért kérjük, hogy helyfoglalás, megrendelés, az előleg befizetése, ill. aláírás előtt a kormányrendelettel és hasznos tudnivalókkal együtt alaposan tanulmányozza át!

1. Az utazási szerződés az utazás megrendelésével, az előleg vagy a teljes részvételi díj befizetésével és ezzel egyidejűleg az utazási feltételek és mellékleteinek elfogadásával, írásban megrendelt utazás esetén a megrendelés visszaigazolásával és az utazási feltételek, és mellékleteinek elfogadásával jön létre.

2. A Plusz Tourist minden általa szervezett utazásról részletes utazási ajánlatot (továbbiakban: tájékoztató) tesz közzé, amely tartalmazza az utazás időtartamát, az egyes szolgáltatások leírását, mennyiségét és minőségét, valamint egyéb fontos információkat. Megrendelésre szervezett utazások esetében mindezeket a Plusz Tourist írásos visszaigazolása, illetve a jelen szerződés mellékletei tartalmazzák.

3. Az Utas kijelenti, hogy a Plusz Tourist utazási szerződésében, tájékoztatójában és bármely más, e szerződéshez csatolt mellékletben foglalt és számára átadott utazási feltételeket megismerte, azokat a szerződés aláírásával elfogadja. A Plusz Tourist utazásaira történő jelentkezés feltétele: az előleg befizetése, a szerződés (jelentkezési lap kitöltése) aláírása és az Utasnak történő átadása. Ha nem az utas személyesen, hanem javára 3. személy foglalja le az utat, a Plusz Tourist nem köteles vizsgálni, hogy e 3. személy jogszerűen képviseli e az utast. E 3. személyt az utas képviselőjének kell tekinteni, akit az utazási szerződés szerint az utazás megkezdéséig az utast terhelő kötelezettségek terhelnek.

4. A Plusz Tourist a tájékoztatóban közzétett programok megváltoztatásának jogát fenntartja. A változásokról köteles az Utast írásban értesíteni, s amennyiben az Utas a változást elfogadja, az a szerződés részévé válik.

5. Az Utas jelen szerződés aláírásával egyidejűleg előleget fizet, amelynek összege a részvételi díj (egyedi megrendelésnél az irányár) 40 %-a. A teljes részvételi díj és a részvételi díjban nem szereplő külön szolgáltatások díjának megfizetése az utazás megkezdése előtt 30 nappal, külön értesítés nélkül esedékes. Ha az utazási szerződés megkötésére az utazást megelőző 30 napon belül kerül sor, az utas a részvételi díj 100 %-át köteles a szerződéskor megfizetni. A fizetési határidők be nem tartása esetén a Plusz Tourist az utazási szerződést jogosult megszűntnek tekinteni, s a férőhelyet más Utasnak értékesíteni, vagy a megrendelt szolgáltatásokat kötbérfizetés elkerülése végett haladéktalanul lemondani. Az Utas ez esetben köteles az Iroda költségeit az utazás lemondására vonatkozó előírások figyelembevételével megtéríteni.

6. A részvételi díj az utazási tájékoztatóban meghirdetett szolgáltatások árát, a szervezési díjat és az ÁFÁ-t tartalmazza. A részvételi díjban nem szereplő külön felszámításra kerülő díjakat a Plusz Tourist a jelentkezéskor kitöltendő adatlapon vagy az utazási tájékoztatóban írásban közli.

7. Amennyiben az irodán kívülálló, előre nem várt esemény vagy ok (pl. háború, sztrájk, rendkívüli időjárás, természeti csapás, stb.) azaz vis major miatt az utazás elmarad, vagy csak részben valósul meg az utazási irodát felelősség nem terheli. Ilyen esetekben a Plusz Tourist igyekszik mindent megtenni az Utas érdekében, ami az adott esetben maximálisan lehetséges.

8. Bel- vagy külföldi hatósági árváltozás, fuvardíj, valamint valutaárfolyam megváltozása miatt az iroda legkésőbb az utazás megkezdése előtt 15 nappal a részvételi díjat felemelheti, melyről az Utast értesíteni köteles. Ha a részvételi díj emelése meghaladja a 15 %-ot, akkor az Utas a szerződéstől 3 munkanapon belül költségmentesen elállhat.

9. Az utas az utazási szerződéstől az utazás megkezdése előtt bármikor elállhat. Az elállást írásban kell a Plusz Tourist-tal közölni. Az elállási nyilatkozat akkor válik hatályossá, ha arról a Plusz Tourist bizonyítottan tudomást szerzett. Ha az Utas az utazás tervezett megkezdése előtti 30. napon túl az utazását lemondja, egyszeri 5.000.-Ft kezelési költséget köteles megfizetni. Ha az Utas az utazását a tervezett út megkezdése előtt 30 napon belül mondja le: - 30-21 napig a teljes részvételi díj 40%-át - 20-11 napig a teljes részvételi díj 75%-át - 10 napon belüli lemondás, ill. az utazáson meg nem jelenés esetén a teljes részvételi díjat kell költségtérítésként megfizetnie. Módosítási díj (időpont, helyszín, létszám, fizetés módja stb.): 1000.-Ft/módosítás. Ha az Utas valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy érdekkörében felmerült okokból nem vett igénybe, az Iroda nem köteles a részvételi díjat leszállítani.

10. Az Utas jogosult az utazási szerződésben lekötött részvételi jogát 3. személyre engedményezni. Az engedményezés csak olyan személyre lehetséges, aki az utazási szerződés feltételeit aláírásával elfogadja és megfizeti az esetlegesen felmerülő többletköltségeket (pl. módosítási díj). Az engedményezés csak írásban, a Plusz Tourist tudomásul vétele mellett lehetséges.

11. A Plusz Tourist az utazás előtt megmaradt helyeit esetenként kedvezményes áron (Last Minute) értékesítheti. Ebben az esetben a korábban teljes árat fizető Utasnak semmiféle visszatérítés nem jár. Az értékesítés folyamán, időközben meghirdetett kedvezmények a korábban jelentkezett és felvett Utasok részére nem biztosíthatók.

12. Az Utas a szolgáltatásokkal kapcsolatos kifogásait köteles a szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni, jegyzőkönyvet felvetetni, vagy felvenni és azt a szolgáltató felelős képviselőjével aláíratni. A jegyzőkönyv kizárólag az utas panaszának rögzítésére szolgál, de nem jelenti annak elismerését, és nem tartalmazza a Plusz Tourist panasszal kapcsolatos állásfoglalását. Probléma esetén hívják ügyeleti mobiltelefonunkat: 06/70-7700402 Az Utas a nem szerződésszerű (hibás, hiányos) teljesítésből származó igényeit a hazaérkezést követően haladéktalanul, de legkésőbb 5 napon belül köteles írásban a jegyzőkönyv becsatolásával bejelenteni. A késedelmes bejelentésből származó kárért az Utas a felelős. A reklamáció elbírálása a Plusz Tourist részéről 30 nap. Az esetleges kártérítés felső határa a befizetett részvételi díj összege.

13. Ha a szerződéstől eltérő teljesítés az Utasnak felróható okokból következik be, az Utas kártérítési igényt nem érvényesíthet.

14. Az utazás során az Utas által 3. személynek okozott kárért az Utas közvetlenül tartozik felelősséggel.

15. A Plusz Tourist kötelezettséget vállal arra, hogy az utazás megkezdése előtt 7 nappal, ha az utazási szerződés megkötése és az indulás időpontja közötti időtartam ennél rövidebb, az utazási szerződés megkötésekor írásban tájékoztatja az Utast a szolgáltató nevéről, címéről, ennek hiányában arról a telefonszámról vagy egyéb információról, amely lehetővé teszi az Utas számára a Plusz Tourist-tal történő kapcsolatfelvételt.

16. A prospektushoz tartozó Általános Tudnivalókban rögzített információk e szerződés elidegeníthetetlen részét képezik, amennyiben nem hozzáférhető, kérje munkatársainktól.

17. A Plusz Tourist a vagyoni felelősség biztosítását a Generali Providencia Biztosítónál kötötte.

18. A Plusz Tourist által szervezett utazásokkal kapcsolatos vitás kérdésekben a felek megegyezésre törekednek. Megegyezés hiányában alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének